Não consigo mais participar de nenhuma transcriçao

Gente, toda vez que abro o site e clico em transcrição de áudio, não consigo fazer a tarefa… Há vários dias que fala sempre que não tem tarefa nenhuma. Outra vez que abriu a tela, não tinha a barra na parte inferior da tela pra digitar o áudio… Alguém já passou por isso? Porque está travada a tarefa de transcrição? Agradeço quem puder me ajudar.